Pode parecer uma dica simples – e realmente é – mas o fato é que muitos profissionais de marketing confiam excessivamente em suas próprias experiências e negligenciam a importância dos dados de mercado.
Nesse contexto, conhecer as redes sociais mais utilizadas no Brasil pode ser considerado um “hack” valioso para otimizar seus esforços de marketing. Afinal, é essencial saber onde seu público-alvo está para poder alcançá-lo de maneira eficaz.
Compreender quais são as plataformas mais populares permite que você estruture melhor suas estratégias de marketing, encontre maneiras inovadoras de maximizar um orçamento limitado e, o mais importante, atenda às necessidades e desejos de seus clientes – onde quer que eles estejam.
Portanto, antes de tomar qualquer decisão, lembre-se de olhar primeiro para os dados de mercado. Isso pode fazer a diferença entre uma campanha de marketing bem-sucedida e uma que não atinge seus objetivos. Conhecer as redes sociais mais usadas no Brasil é um passo fundamental nessa direção.
Quais são as redes sociais mais populares no Brasil em 2024?
Faça uma pausa e reflita: no amplo espectro de plataformas de redes sociais, como você garante que sua mensagem alcance as pessoas certas – e não se torne apenas mais um ruído na multidão?
Alguém pode sugerir: “Basta falar mais alto”, mas essa raramente é a solução. Não, definitivamente não. O que realmente importa é a sua estratégia.
Então, vamos começar com a lista? Já compartilhei um guia sobre redes sociais, onde detalho as características de cada uma dessas plataformas. Recomendo para quem deseja entender os detalhes que tornam cada uma delas especial.
Desta vez, também incluí dados do Data Reportal no início de 2024. Essas informações podem oferecer uma visão valiosa sobre onde concentrar seus esforços de marketing no próximo ano. Lembre-se, entender onde seu público está é o primeiro passo para alcançá-lo de maneira eficaz.
Veja só:
- WhatsApp: 165 milhões de usuários
- YouTube: 142 milhões de usuários
- Instagram: 113,5 milhões de usuários
- Facebook: 109,1 milhões de usuários
- TikTok: 82,2 milhões de usuários
- Facebook Messenger: 62 milhões de usuários
- LinkedIn: 59 milhões de usuários
- Kwai: 48 milhões de usuários
- Pinterest: 28 milhões de usuários
- Twitter: 24,3 milhões de usuários
Não é uma competição de popularidade. Não se trata de qual plataforma tem mais usuários. É sobre como sua empresa a utiliza.
As redes sociais não são um campo de batalha para ver quem tem mais usuários. O que realmente importa não é a quantidade de usuários que uma plataforma tem, mas sim como sua empresa a utiliza para alcançar seus objetivos. A chave para uma estratégia de redes sociais bem-sucedida é entender como usar cada plataforma de maneira eficaz para se conectar com seu público-alvo e atender às suas necessidades. Lembre-se, a qualidade sempre supera a quantidade quando se trata de engajamento nas redes sociais.
Vamos começar com uma afirmação ousada: o WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens ou uma das redes sociais mais usadas. Ele se tornou um centro para negócios.
Quando discutimos essa plataforma, estamos falando sobre a joia preciosa na estratégia de marketing de muitas empresas: a comunicação personalizada.
Imagine isso como encomendar um terno sob medida para o seu próprio casamento. Você não usaria uma peça genérica para um evento tão importante, usaria?
A magia do WhatsApp reside na proximidade que proporciona.
Nesta plataforma, as histórias não são apenas mais um recurso, mas uma oportunidade para o seu negócio estabelecer uma conexão única com o cliente – cara a cara.
E não há motivo para temer os pequenos sinais azuis (os checks azuis que indicam que a mensagem foi vista).
Eles são indicadores de engajamento, um incentivo para que o seu negócio realize follow-ups mais eficazes e, consequentemente, venda mais.
Aqui, quero introduzir um elemento que vou detalhar mais adiante: chatbots potencializados por IA.
Utilize-os para intensificar sua comunicação e adicionar aquele toque omnichannel ao seu atendimento.
Mas, claro, sempre mantenha um olho nos pontos de dados, como taxas de resposta, taxas de entrega de mensagens e, mais importante, taxas de conversão.
E lembre-se: não se esqueça da API do WhatsApp Business.
Essa ferramenta tem o poder de impulsionar sua comunicação, permitindo uma melhor automação e personalização.
YouTube
Prefiro pensar no Instagram como uma tela digital onde as marcas podem exibir sua magia – em vez de apenas uma das redes sociais mais populares do momento.
E não se engane: os brasileiros amam o Instagram.
Os dados precisos do Data Reportal não mentem: em 2024, o Brasil é o terceiro maior país em número de usuários na plataforma. Além disso, de acordo com a Meta, o alcance de anúncios para usuários brasileiros foi equivalente a mais da metade da população total do país!
Alguém mencionou um enorme potencial esperando para ser explorado? Pois é!
Mas… Como?
Vou resumir algumas dicas a seguir, confira:
O impacto dos Reels: vídeos são os reis quando se trata de capturar a atenção dos usuários. Eles narram uma história, capturam emoções e, se bem produzidos, podem colocar sua marca em destaque
Conteúdo gerado pelo usuário (UGC): quando foi a última vez que você comprou algo baseado apenas na recomendação de um amigo? UGC é a versão online disso. É genuíno, é autêntico e, acredite ou não: converte!
Aprofunde-se no Insights: ei, se você tem uma conta comercial no Instagram, já explorou o Instagram Insights? É um tesouro, acredite. Desde entender quando seu público está ativo até quais postagens os engajam, os dados aqui são seu guia. Não negligencie essa ferramenta.
Então, está pronto para falar um pouco sobre a velha guarda no universo das redes sociais mais usadas em 2024?
O Facebook é o pioneiro do setor – e peço desculpas aos fãs do Orkut ou Google+, mas é a realidade.
Sim, eu sei que muitos vão argumentar que os dias de glória do Facebook já passaram – o que eu tendo a concordar -, mas você nunca deve subestimar o potencial de um gigante.
Agora, lembra do dado que mencionei na lista anterior, de 109 milhões de usuários brasileiros? Vale lembrar que se trata de uma estimativa em relação aos recursos de anúncios da Meta.
A própria empresa atualiza constantemente suas diretrizes para cálculo de usuários.
Com isso em mente, vamos abrir um espaço para a estratégia?
Veja bem: o Facebook não é apenas sobre encher a timeline de conteúdo, é sobre construir e movimentar uma comunidade. Por isso:
Grupos do Facebook: pense neles como pequenos cafés onde seu público se reúne. Esteja lá, ouça, envolva-se e entenda seu ritmo;
Anúncios do Facebook: sim, eles podem ser caros. Mas com o tipo de segmentação que eles oferecem? Você tem muitos dados em mãos para ignorar a oportunidade. Por isso, mergulhe fundo no Facebook Ads
Conteúdo em vídeo: novamente, o formato do momento. Nessa rede social, são os reis da timeline – com algumas variações aqui e ali, mas continuam super relevantes. Para o feed, pense em criar algo curto, impactante e, o mais importante, compartilhável. Além disso, não se esqueça das lives!
Abrace o algoritmo: vou ser sincero, esqueça o alcance orgânico no Facebook por um momento – se o seu objetivo é impulsionar sua marca. Envolva-se. Responda a comentários, inicie conversas e esteja genuinamente “presente”. O algoritmo adora!
TikTok
O TikTok é como aquela música pop que toca incessantemente no rádio do universo das redes sociais mais populares.
E engana-se quem vê essa plataforma apenas como um local para desafios de dança ou dublagem.
Mas como aproveitar o potencial? Aqui vão algumas dicas rápidas:
Seja breve, envolvente e repetitivo. A beleza do TikTok reside em sua brevidade. Esses poucos segundos podem impulsionar ou derrubar a presença da sua marca e colocá-la (ou não) na página “Para Você”.
Antes de tudo, experimente.
Por exemplo, você sabia que o primeiro segundo de um vídeo é o mais crucial, pois é nele que o usuário decide se fica ou se desliza para cima? Então, capriche!
Colabore com criadores de conteúdo. O marketing de influência não saiu de moda, apenas está passando por uma reformulação. Afinal, estamos na era dos criadores de conteúdo.
Mapeie o mercado e encontre perfis estratégicos e alinhados com a persona da sua marca.
Sabe o que pode funcionar? Além de colaborar com eles, traga-os para perto como parceiros criativos do seu negócio.
As redes sociais mais populares no mundo
Agora, um conteúdo extra que vale a pena compartilhar: a lista das redes sociais mais populares em todo o mundo. Confira o top 10 do estudo da We Are Social e Meltwater:
- Facebook – 2,96 bilhões
- YouTube – 2,51 bilhões
- WhatsApp – 2 bilhões
- Instagram – 2 bilhões
- WeChat- 1,31 bilhão
- TikTok – 1,05 bilhão
- Facebook Messenger – 931 milhões
- LinkedIn – 900 milhões
- Douyin – 715 milhões
- Telegram – 700 milhões
Como selecionar a rede social ideal para a sua estratégia de marketing?
A ideia de estar presente em todas as plataformas pode parecer tentadora, mas se o seu público não está em todos os lugares, qual é o propósito?
Embora cada plataforma tenha seu encanto, são as preferências do seu público-alvo que guiam sua direção.
Como mencionei ao longo do artigo, não se trata de ser popular, mas de ter um objetivo claro.
É sobre estratégia, implementação e ressonância.
Mas como resolver esse quebra-cabeça? Aqui estão algumas dicas:
Tudo começa com o público-alvo
Sabe qual é o principal mantra do marketing? Conheça o seu público.
Você pode ter o conteúdo mais inovador, mas se for direcionado ao público errado, será apenas ruído no meio de uma avalanche de conteúdos.
Portanto, aprofunde-se.
Entenda a demografia do seu público – mas, mais importante, a psicologia de quem vai comprar da sua empresa.
Quais são suas aspirações, desafios ou mesmo guilty pleasures?
Mergulhe nos dados, realize pesquisas e entreviste quem já é cliente.
O objetivo é entender como eles vivem o dia a dia e como sua marca se encaixa na rotina deles, quais gatilhos podem ser acionados.
Conteúdo + Contexto = Sucesso
Claro, o conteúdo é essencial.
Mas o contexto? É crucial.
Um meme que viraliza no Tiktok pode não ter o mesmo efeito no Instagram.
Entenda o tom da plataforma e adapte seu conteúdo para se adequar a esse padrão.
O segredo? Os formatos mudam, mas o tom de voz da marca não.
Não tenha medo de anunciar
Uma boa estratégia de anúncios deve ser precisa.
Aqui, vou pelo caminho básico, mas certeiro: segmente seu público, faça testes A/B e otimize para dispositivos móveis.
As plataformas oferecem uma infinidade de formatos de anúncios, de carrosséis a stories. Experimente, meça, analise, otimize e repita.
Priorize a geração de leads
Ter um perfil na rede social não é apenas sobre melhorar a consciência de marca, mas sobre gerar leads.
No entanto, é mais do que apenas postar um CTA e esperar pelo melhor. É sobre oferecer valor.
Um e-book para download, um webinar ao vivo ou até mesmo um código de desconto podem atrair os usuários, gerar burburinho, compartilhamentos e engajamento genuíno.
