Você já parou para pensar na importância dos stories para o seu negócio?
Essa ferramenta, que surgiu no Snapchat e foi popularizada pelo Instagram, é hoje uma das mais usadas nas redes sociais. Segundo o Instagram, mais de 500 milhões de contas no Instagram usam o Stories diariamente. E, no Brasil, entre todas as pessoas que acessam a plataforma, 70% afirmam que ela é um ótimo lugar para conhecer novos produtos e serviços.
Mas o que os stories têm de tão especial? Por que eles são tão eficazes para vender e se aproximar do cliente?
Neste artigo, vamos te mostrar como você pode usar os stories para criar uma comunidade engajada, aumentar a consciência do consumidor e vender mais. Acompanhe!
O que são os stories e por que eles são tão poderosos?
Os stories são conteúdos que duram apenas 24 horas, e que podem ser fotos, vídeos, textos, stickers, enquetes, filtros, músicas e muito mais. Eles são exibidos em um formato vertical, que ocupa toda a tela do celular, e que permite uma interação rápida e fácil com o público.
Os stories são tão poderosos porque eles aproveitam o efeito FOMO (fear of missing out), ou seja, o medo de perder algo. Como eles desaparecem em 24 horas, as pessoas sentem uma urgência em assistir antes que eles sumam. Isso gera uma curiosidade e uma atenção maior do que os conteúdos tradicionais.
Além disso, os stories são uma forma de mostrar o lado humano da sua marca, de contar histórias que envolvam o seu público, de gerar proximidade e confiança. Os stories permitem que você mostre os bastidores do seu negócio, os depoimentos dos seus clientes, as novidades dos seus produtos, as dicas e soluções que você oferece, e muito mais.
Os stories também são uma ótima forma de engajar o seu público, de fazer com que ele participe, interaja, opine, pergunte, responda, compartilhe. Você pode usar os stories para criar enquetes, quiz, caixa de perguntas, filtros, stickers, e outros recursos que estimulem a conversa e o relacionamento com o seu público.
E, claro, os stories são uma excelente forma de vender. Você pode usar os stories para divulgar as suas ofertas, os seus lançamentos, os seus diferenciais, os seus benefícios, os seus resultados. Você pode usar os stories para gerar desejo, necessidade, escassez, prova social, autoridade, garantia, e outros gatilhos mentais que influenciam a decisão de compra.
Como usar os stories para criar uma comunidade engajada, aumentar a consciência do consumidor e vender mais?
Agora que você já sabe o que são os stories e por que eles são tão poderosos, vamos te dar algumas dicas de como usar os stories para criar uma comunidade engajada, aumentar a consciência do consumidor e vender mais. Veja:
- Planeje o seu conteúdo: Não adianta sair postando stories sem ter uma estratégia por trás. Você precisa planejar o seu conteúdo, definir os seus objetivos, o seu público, a sua frequência, o seu formato, o seu tom de voz, a sua identidade visual, a sua chamada para ação. Você precisa ter um roteiro que guie o seu conteúdo e que faça sentido para o seu negócio e para o seu público.
- Seja criativo: Os stories são uma oportunidade de você mostrar a sua criatividade, de se diferenciar da concorrência, de surpreender o seu público. Você pode usar os stories para fazer fazer análises, contar historias, ficar mais próximo da sua audiência e usar outros elementos que tornem o seu conteúdo mais interessante e cativante. Você pode usar os stories para criar personagens, cenários, situações e despertar emoções, que envolvam o seu público e que façam ele se identificar com a sua marca.
- Seja autêntico: Os stories são uma forma de você mostrar o seu lado humano, de se conectar com o seu público, de gerar confiança. Por isso, seja autêntico, seja sincero, seja transparente. Não tente ser o que você não é, não tente copiar os outros, não tente enganar o seu público. Seja você mesmo, mostre a sua personalidade, a sua essência, a sua verdade. O seu público vai perceber e vai valorizar a sua autenticidade.
- Seja relevante: Os stories são uma forma de você entregar valor para o seu público, de resolver os seus problemas, de atender as suas necessidades e satisfazer os seus desejos. Por isso, seja relevante, seja útil, seja informativo, seja educativo, seja inspirador. Não faça stories apenas para vender, faça stories para ajudar, para ensinar, para motivar, para entreter. O seu público vai agradecer e vai se lembrar de você.
- Seja consistente: Os stories são uma forma de você criar uma comunidade, de gerar um relacionamento, de fidelizar o seu público. Por isso, seja consistente, seja frequente, seja presente. Não faça stories apenas de vez em quando, faça stories todos os dias, ou pelo menos com uma regularidade definida. Não deixe o seu público sem resposta, sem interação, sem conteúdo. Mantenha o seu público engajado, interessado, envolvido. O seu público vai se sentir parte da sua marca e vai se tornar um fã.
A Ícone Digital pode te ajudar a usar os stories para criar uma comunidade engajada, aumentar a consciência do consumidor e vender mais.
Você viu que os stories são uma ferramenta incrível para o seu negócio, mas você também viu que eles exigem planejamento, criatividade, autenticidade, relevância e consistência. E você pode estar se perguntando: como eu vou fazer tudo isso? Como eu vou ter tempo, habilidade, conhecimento, recursos para criar stories que criem uma comunidade engajada, aumentem a consciência do consumidor e vendam mais?
É aí que entra a Ícone Digital, a empresa de marketing digital que explora tendências e desenvolve estratégias únicas para os seus clientes. Somos especialista em gerenciamento de redes sociais, e pode te ajudar a usar os stories de forma profissional, criativa e eficaz.
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